Allgemeine Hinweise:
Bitte berücksichtigen Sie bei Ihrer Urlaubsplanung, dass die Zimmer am Ankunftstag in der Regel ab 15:00 bezugsfertig sind. Es ist uns leider nicht möglich, Ihnen vorab eine bestimmte Zimmernummer bzw. Etage zu bestätigen. Am Abreisetag bitten wir Sie, die Zimmer bis 11:30 Uhr freizugeben.
§ X Stornierungsbedingungen
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Eine Stornierung der Zimmerreservierung ist bis spätestens 7 Tage vor dem vereinbarten Anreisedatum kostenfrei möglich.
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Erfolgt die Stornierung weniger als 7 Tage vor dem Anreisedatum, bemüht sich der Anbieter, die betreffenden Zimmer anderweitig zu vermieten. Sollte dies nicht gelingen, ist der Anbieter berechtigt, 80 % des vereinbarten Zimmerpreises in Rechnung zu stellen.
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Diese Regelung gilt auch bei verspäteter Anreise oder vorzeitiger Abreise des Gastes.
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Stornierungen sind ausschließlich in Textform (z. B. per E-Mail oder Brief) möglich. Maßgeblich für die Einhaltung etwaiger Fristen ist der Zugang der Stornierungserklärung beim Anbieter.
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Langfristige Buchungen im Sinne dieser Geschäftsbedingungen sind Buchungen, die mehr als fünf Monate vor dem vereinbarten Leistungsdatum vorgenommen werden.
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Für langfristige Buchungen gilt eine Stornierungsfrist von 14 Tagen ab dem Tag des Vertragsschlusses. Innerhalb dieses Zeitraums kann die Buchung kostenfrei storniert werden.
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Nach Ablauf dieser Frist gelten die in den Ziffern 1 bis 4 genannten regulären Stornierungsbedingungen entsprechend.
Bitte beachten Sie, dass die Stadt Bernkastel-Kues ab dem 01.04.2018 eine Tourismusabgabe von € 1,70 pro Person/Nacht erhebt. Bitte haben Sie Verständnis, dass diese Steuer nicht in unseren Preisen inkludiert.
Wir bitten um Ihr Verständnis.